Cyberwave - Robotics Control Platform

Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 22/07/2025

La presente Privacy Policy descrive le modalità di trattamento dei dati personali da parte di Cyberwave S.p.a., con sede legale in Piazzale Luigi Cadorna 4, 20123 Milano, P.IVA [Numero di Partita IVA], in qualità di Titolare del trattamento, relativamente all'utilizzo del software SaaS denominato Cyberwave (“Servizio”).

Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla presente informativa puoi scriverci a info@cyberwave.com.

1. Tipologia di dati trattati

Durante l'utilizzo del Servizio, raccogliamo e trattiamo diverse categorie di dati personali, tra cui:

Dati identificativi: nome, cognome, e-mail, numero di telefono.
Dati di login e autenticazione: username, hash della password, token di accesso.
Dati di utilizzo: log di accesso, interazioni con il sistema, preferenze.
Dati di fatturazione (se applicabile): indirizzo, partita IVA, dati di pagamento.
Contenuti immessi dall’utente: informazioni e file caricati o generati durante l’uso del servizio.

2. Finalità del trattamento

I dati sono trattati per le seguenti finalità:

Fornire accesso al Servizio e gestire il tuo account.
Assicurare il corretto funzionamento del software e migliorarlo.
Gestire la fatturazione e gli obblighi fiscali.
Rispondere a richieste di assistenza o supporto tecnico.
Inviarti comunicazioni di servizio (es. aggiornamenti tecnici, modifiche ai termini).
Previo tuo consenso, inviarti comunicazioni commerciali o newsletter.

3. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei tuoi dati si basa su:

Esecuzione di un contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR) per l’uso del servizio.
Adempimento di obblighi legali (art. 6, lett. c).
Consenso espresso (art. 6, lett. a), ad esempio per il marketing.
Legittimo interesse del Titolare (art. 6, lett. f), per migliorare i servizi o prevenire frodi.

4. Modalità di trattamento e conservazione

Il trattamento avviene mediante strumenti informatici e telematici, con misure di sicurezza adeguate.

I dati vengono conservati per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti e, successivamente, per adempiere agli obblighi di legge. In particolare:

I dati di account saranno conservati finché l’utente manterrà un account attivo.
I dati contabili saranno conservati per almeno 10 anni.

5. Destinatari dei dati

I dati personali possono essere comunicati a:

Fornitori di servizi IT e hosting (es. AWS, Google Cloud, OVH, ecc.).
Professionisti e consulenti (commercialisti, legali).
Piattaforme di pagamento o fatturazione.
Autorità pubbliche, se previsto dalla legge.

I dati non saranno diffusi né trasferiti al di fuori dell’UE, salvo che verso Paesi riconosciuti adeguati dalla Commissione Europea o con garanzie adeguate (es. clausole contrattuali standard).

6. Diritti dell’interessato

Ai sensi del GDPR, puoi esercitare i seguenti diritti:

Accesso ai tuoi dati personali.
Rettifica o aggiornamento dei dati.
Cancellazione (“diritto all’oblio”).
Limitazione del trattamento.
Portabilità dei dati.
Opposizione al trattamento.
Revoca del consenso, ove prestato.

Puoi esercitare i tuoi diritti scrivendoci a info@cyberwave.com. Inoltre, puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

7. Cookie e tecnologie simili

Il Servizio può utilizzare cookie tecnici e, previo consenso, cookie analitici o di profilazione. Maggiori informazioni sono disponibili nella nostra Cookie Policy.

8. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Privacy Policy. Le modifiche saranno pubblicate all’interno del Servizio o comunicate via email, se significative.